Après validation de votre commande, votre œuvre est préparée et expédiée par transporteur.

Où trouver mon numéro de suivi ?

Lorsque votre colis est pris en charge, vous recevez un email contenant :

le numéro de suivi
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votre dossier spams / indésirables
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Si besoin, contactez-nous via la page Contact en indiquant :

votre numéro de commande
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Problème de livraison

En cas de colis marqué “livré” mais non reçu, ou de retard important, contactez-nous : nous ouvrirons une demande auprès du transporteur.

Livraison

Nous livrons uniquement en France par transporteur.

Délais

Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 15 jours à compter de la confirmation de commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement, lors de la validation de commande.

Emballage

Les œuvres sont soigneusement emballées afin de garantir leur protection pendant le transport.

Réception du colis

À réception, nous vous conseillons de vérifier l’état du colis. En cas d’anomalie ou de dommage, contactez-nous rapidement via la page Contact (idéalement avec photos).